Excusemybonbon.com-verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Käyttäessään excusemybonbon.com –verkkokaupan palvelua, ostaessaan tuotteita excusemybonbon.com -verkkokaupasta tai rekisteröityessään excusemybonbon.com –verkkokauppaan asiakas hyväksyy tästä sopimuksesta ilmenevät ehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.3.2015 alkaen.
Verkkopalvelun ja verkkokaupan omistaa ja sitä ylläpitää:
Excuse My BonBon Oy
Annikintie 6 B 29
70500 Kuopio
Finland
info@excusemybonbon.com
(Y-tunnus: 2616555-9)
Puh. 050 352 6970
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia.
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla (www.excusemybonbon.com) siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Hintaan lisätään kullekin tuotteelle tulevat maakohtaiset toimituskulut.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Kun tilauksesi on käsittelyssä / lähetyksessä saat ilmoituksen sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa yleisimmillä luottokorteilla (Visa, Visa Electron ja MasterCard), Collector Bankin Lasku/Osamaksulla sekä verkkopankin tai PayPal -tilin kautta.
Pakollisia tietoja kortilla tilatessa ovat kortin omistajan nimi, kortin numero, voimassaoloaika ja kortin takana oleva kolminumeroinen turvakoodi.
Maksunvälityspalvelun toteuttaja ja maksupalveluntarjoaja:
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tai Collector Bankin Lasku/Osamaksulla.
Collector Lasku / Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta –maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa –turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myösluottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5000€ ostoksiin.
Osissa maksaen tasoitusta talouteen –kätevä tapa jakaa ostoksen vaikutusta useammalle kuukaudelle
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bankin kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessaoma.collector.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: excusemybonbon.com-verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2% nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 3,80 € kuukaudessa. Jos myönnetty luottoraja on 1000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty excusemybonbon.com-verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,5%, luottokustannusten yhteismäärä 402 €, maksettava kokonaismäärä 1402 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistämaksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Saat täydelliset ehdotja tiedot CollectorLaskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:
Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henki...
Yleiset lasku-ja tililuottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_Terms_All_FI.pdf
Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://www.collector.se/uploa...
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard -korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, business ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Finland
Phone: +358 207 18183
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
TOIMITUSTAPA JA TOIMITUSKULUT
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pyrimme toimittamaan tilauksen noin 2-5 arkipäivän kuluessa siitä, kun excusemybonbon.com -verkkokauppa on vastaanottanut tuotetta koskevan tilauksen. Vastaanotettuamme asiakkaan tilauksen excusemybonbon.com -verkkokauppa toimittaa asiakkaalle sähköisen tilausvahvistuksen, josta asiakas voi tarkistaa tilauksen tiedot. Epäselvissä tapauksissa asiakas voi ottaa yhteyttä osoitteeseen info@excusemybonbon.com. Mahdollisista viivästymisistä ilmoitamme asiakkaalle erikseen.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina ja lähetystä voi seurata lähetystunnuksella, joka ilmoitetaan toimitusvahvistuksessa, jonka lähetämme sähköisesti toimitettuamme paketin asiakkaan ilmoittamaan toimipisteeseen.
Tuotteemme toimittaa yhteistyökumppanimme Posti, Matkahuolto ja DHL.
Verkkokaupassamme on kiinteä toimitusmaksu
a) Suomeen 9,00 €
b) muihin EU –maihin 20 €
c) EU:n ulkopuolelle 35 €
Asiakas voi valita itselleen sopivimman Postin noutopisteen verkkokaupan kassalla. Posti säilyttää lähetyksiä 7 päivän ja pakettiautomaattilähetyksiä viikon ajan, minkä jälkeen se palautetaan Excuse My BonBon Oy:lle, jos sitä ei ole noudettu. Jos asiakas estyy noutamasta pakettia jostain syystä, pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan asiasta osoitteeseen info@excusemybonbon.com
Nouto Matkahuollosta tai Matkahuollon Pakettipisteistä
Tilauksesi toimitetaan osoitettasi lähimpään tai valitsemaasi Matkahuoltoon,
Matkahuolto-asiamiespisteeseen tai Matkahuollon Pakettipisteeseen (K-Marketit, R-kioskit,
Tokmannit ja monet muut yritykset), joita on 1 200 kautta maan. Saat tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun tilaus on noudettavissa.
Toimitus kotiovellesi
Toimitus suoraan kotiovellesi sovitusti. Lähetys toimitetaan ilmoittamaasi osoitteeseen
arkipäivisin.
DHL Express Worldwide (Tullivapaa, EU:ssa) -> toimitus EU -maihin.
DHL Express Worldwide (Tullinalainen) -> toimitus EU:n ulkopuolisiin maihin.
Excusemybonbon.com ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
HENKILÖTIETOJEN KERÄÄMINEN JA KÄYTTÖ
Henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja 24 §:n mukainen rekisteriseloste:
REKISTERINPITÄJÄ
Excuse My BonBon Oy (Y-tunnus: 2616555-9)
Annikintir 6 B 29
70500 Kuopio
REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Sari Hirvonen-Repo / Excuse My BonBon Oy
Puh. +358 50 352 6970
Sähköposti info@excusemybonbon.com
REKISTERIN NIMI
Excuse My BonBon Oy:n asiakasrekisteri
REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Henkilö on rekisteröitynyt excusemybonbon.com-verkkokaupan asiakkaaksi ja/tai ostanut excusemybonbon.com-verkkokaupasta tuotteita.
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on excusemybonbon.com-verkkokaupan asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää excusemybonbon.com-verkkokaupan toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoituksiin, henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen verkkopalveluissamme sekä kampanjoiden ja kilpailujen toteuttamiseen että palkintojen luovuttamiseen. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietoja voidaan käyttää excusemybonbon.com-verkkokaupan omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Excuse My BonBon Oy saattaa käyttää asiakas-ja palvelusuhteen ylläpitämiseen yhteistyökumppaneita. Osa rekisteritiedoista saatetaan siirtää yhteistyökumppanin palvelimille teknisten vaatimusten vuoksi. Tietoja käsitellään ainoastaan excusemybonbon.com-verkkokaupan asiakassuhteen ylläpitämiseen teknisten rajapintojen kautta.
Excusemybonbon.com-verkkokaupalla on oikeus julkaista asiakasrekisterin sisältämät tiedot sähköisenä tai kirjallisena luettelona, ellei asiakas sitä erityisesti kiellä. Luettelolla tarkoitetaan esim. postitustarroja suoramainoksiin. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen julkaiseminen ilmoittamalla siitä sähköpostitse info@excusemybonbon.com
REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
Henkilön etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, tiedot käsitellyistä tilauksista ja tilausten seurantatiedot (Posti ja Matkahuolto).
TIETOJEN LUOVUTUS
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan Excuse My BonBon Oy:n käytössä, paitsi excusemybonbon.com-verkkokaupan käyttäessä ulkoista palveluntarjoajaa lisäarvopalvelun tuottamiseen. Tietoja ei kuitenkaan luovuteta excusemybonbon.com-verkkokaupan ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi perintään tai laskutukseen liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Tietoja voidaan siirtää Euroopan Unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle, mikäli se on käyttäjän tarvitseman palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista tai mikäli se muutoin on tarpeellista henkilötietolain 23 §:n 2-5 kohtien mukaisin perustein.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä ellei lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet estä tietojen poistamista.
REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttäjäoikeus edellyttää excusemybonbon.com-verkkokaupan sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee excusemybonbon.com-verkkokaupan salasanasuojatulla palvelimella.
REKISTERIIN TALLENNETTUJEN TIETOJEN TARKASTUS
Henkilöllä on Henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisterrin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriyhdyshenkilölle.
Tuotteiden tilaaminen on mahdollista myös ilman rekisteröitymistä.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Asiakkaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi nostaa tästä velkasuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Excuse My BonBon Oy:tä vastaan joko Excuse My BonBon Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Excuse My BonBon Oy:n kotipaikan käräjäoikeudessa.
Asiamieskuluja ei korvata, koska Kuluttajaneuvonta ja kuluttajariitalautakunta tarjoaa veloituksetta apua erimielisyyksien ratkaisemiseen.